《一流工作者都在用的待辦清單》終結計畫失敗:不是行動力不夠,只是你不會使用而已

想要成就偉大的目標,你需要的是計畫,以及不太夠的時間。

美國作曲家 李奧納德.伯恩斯坦Leonard Bernstein

待辦清單(to-do list)是我們目前所使用,最簡單的任務管理系統之一。但是,它還是讓數百萬人感到挫折。你可能也是其中一員。

這不是你的錯。

以前總怪罪於自己行動力不足。然而《一流工作者都在用的待辦清單》作者戴蒙.札哈里斯(Damon Zahariades)點出真正問題:「我們根本不知道待辦清單的『正確使用方式』。」

閱讀《一流工作者都在用的待辦清單》動機

對我而言,從學生時期的讀書計畫,到工作上的待辦清單,即使再怎麼精心安排、盡力完成,未達成的事項似乎不曾減少過。

久而久之也從一開始手足無措,不知從何下手,到最後消極不願面對,放棄對隔日做計劃。碰巧此時看到《一流工作者都在用的待辦清單》強調這不是行動力問題,便決定來看看該從何下手改變。

四個地雷導致你一事無成

01:列出待辦清單卻不做

根據生產力App開發商iDoneThis的調查數據,有41%的待辦事項從未被完成。言下之意,這些事情雖已被列入待辦清單,卻一再被延遲到隔天、後天,甚至是無限延期或被終止。


02:傾向易完成的任務,忽略優先順序

面對一長串待辦清單,為了快速得到成就感,我們常傾向做那些簡單且易完成的任務。長久下來,即便看似完成許多任務,真正較緊急重要的任務卻被一再拖延。


03:低估任務需要的時間,高估自己的做事能力

在沒有明確掌握自己工作效率與空檔的狀態下,胡亂安排過多任務,常導致每天都有未完成的待辦事項,久了反而助長拖延的行為。


04:負面情緒

心情差、壓力大或對某件事掛心,容易使人心神不寧。這個狀態下,負面情緒容易使注意力分散,進而削弱生產力、影響理性的決策力。

列出待辦清單並不代表完成任務?

待辦清單只是將散落在腦中的各個任務中抓出來,協助統一管理。然而執行過程中遇到以下幾點,常常會使我們的待辦清單流標。

01:忽略了截止日期

沒有截止日期的待辦清單,就是一個願望清單。

截止日期給予我們壓力、督促採取行動,協助我們劃分任務輕重緩急,排定優先順序。若不設定截止日期,這個任務很可能會長時間徘徊在待辦清單上。

帕金森定律(Parkinson’s Law):「你有多少時間可以完成工作,你就會延展你的工作來填滿可用的時間。」


02:清單太長了

看到一長串的未完成的事,多數人第一直覺反應都是──逃避。如同前面提到,負面情緒在此時掌控了理性決策力,使我們更傾向放棄來舒緩情緒。

💡小補充:認知資源(Cognitive resources)

每天我們醒來都帶著有限的認知資源,每做一個決定或選擇就會消耗這個存量。當認知資源存量越少,能理性做決定的能力也越薄弱,此現象稱為「決策疲勞(Decision fatigue)」。

當認知資源耗盡,即產生「決策趨避(Decision Avoidance)」,容易使我們傾向選擇能立刻獲得滿足感的活動,而不是對我們好、但需要付出更多努力的活動。

03:任務過於廣泛、不明確

《原子習慣》提到:「許多人認為自己缺乏激勵,其實它們缺的是清晰、具體化。」

任務不夠明確、具體使我們更難開始執行。作者在此提供兩個小技巧:「大專案拆成小任務」、「名詞改成動詞」。下面以整理家裡為例:

願望(大專案)拆成小任務名詞改成動詞
整理家裡客廳、花園、廁所、臥室擦客廳櫥櫃、除草、修剪樹枝、刷廁所地板、更換臥室床單

04:任務沒有和目標連結

明確的目標,能更具體地預期達成任務所帶來的正面結果,進而激勵我們採取行動。畢竟沒有人喜歡做白工,列出任務前,應了解其必須完成的原因,並跟現階段目標做連結,執行時才會更有動力。

維持有效率的系統

01:建立適合自己的系統並遵循

每個人都是不同的個體,其他人適合的方法不一定能套用在我們身上。首要步驟就是為自己量身打造一套系統,執行越較順心,越容易持續。


02:每週回顧工作狀況並改善

固定每周某一天回顧這一星期的工作狀況,評估各目標達成進展,藉此機會重新排定任務的優先順序,維持待辦清單系統良好運作。

缺乏自我覺察是毒藥,反省與複查則是解藥。


03:對挫敗感保持警覺

執行任務時難免偶有不順,千萬別被一時挫折打敗,阻礙完成任務的心情。當發現自己開始消極,應鼓勵自己重新檢視哪裡做不好,可以怎麼改善,而不是陷入自怨自艾的循環。


04:最可怕的敵人,就是沒有堅強的信念

雖然前面點出了常犯的待辦清單錯誤,也提供我們維持即改善系統的方法。但最重要也是最困難的就是「持之以恆」。

想要維持系統,將面臨到最大的挑戰:改變原有的習慣、避免略過一天。如果這兩個挑戰都能克服,即能避免滾雪球效應。這一觀點在《原子習慣》更是被作者重複提及多次。

雨果:「堅持對於勇氣,正如輪子對於槓桿,那是支點的永恆更新。」

《一流工作者都在用的待辦清單》建立適合自己的系統並遵循

個人想法

一直以來,我總是個計劃者,計畫著每天要做什麼,該如何執行才有效率…。然而,一天過去卻一事無成,完成的幾乎都是簡單的小事項、或是最緊急火燒屁股的事情,而對自己長期有用的任務就一拖再拖。更慘的是,始終找不出問題的癥結點。

這次無意間讀到《一流工作者都在用的待辦清單》,猶如當頭棒喝,開頭的四個地雷正是毀掉每次計畫的元兇。

因為高估自己的工作效率,過度安排任務,時間不足的情況下,導致只能先挑能快速完成卻不太重要或緊急的東西去做,久而久之,待辦清單越來越長,心情受影響也提不起勁,因此惡性循環下去。

另外我覺得設定的目標也很有關係。

過去每次反省,總是鑽研於如何提高效率,因為目標設定在「能達成幾件事」,潛意識肯定會先挑簡單的來做。在我之後接觸到「時間四象限」的概念後,我將事情的重要性和目標在連結,成功讓自己之後面對待辦事項時,能更有系統、更有效率地做出選擇,優先完成較重要、較複雜的待辦事項。


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